La compra de nuestro software incluye 1 año de actualizaciones y soporte gratuitos. Después de 1 año puedes renovar tu plan de actualizaciones y soporte por otro año.
Aunque puedes seguir utilizando la versión del programa que tienes todo el tiempo que quieras.
El Plan de actualizaciones y asistencia se ofrece a los usuarios de estos productos empresariales de SoftActivity:
- Activity Monitor – software de supervisión del ordenador del empleado
- SoftActivity TS Monitor: software para registrar sesiones de usuario en servidores de terminales
Actualizaciones anuales y características y ventajas del Plan de asistencia:
- Nuevas versiones y actualizaciones del software durante 1 año
- Mantente siempre actualizado con la última versión del software;
- Obtén actualizaciones mayores y menores y parches para el software durante tu periodo de suscripción;
- El software busca actualizaciones automáticamente y te avisa cuando hay una disponible;
- Asistencia ilimitada a través de nuestro Centro de asistencia en línea durante 1 año
- El sistema de tickets del servicio de asistencia en línea permite consultar el historial completo de todas las solicitudes de asistencia;
- Haga preguntas y obtenga respuestas por correo electrónico y en el sitio web;
- Obtenga ayuda para la instalación del producto en su red;
- Chat en línea en directo con nuestros técnicos de asistencia. Sus preguntas se responden rápidamente si no requieren una investigación adicional por parte de nuestro equipo de asistencia;
- Asistencia técnica prioritaria
- Asistencia en directo mediante acceso remoto desde su ordenador
- Si es necesario, podemos conectarnos a su ordenador de forma remota a través de TeamViewer y resolver un problema junto con usted y bajo su supervisión;
- Acceso a nuestros ingenieros de software altamente cualificados
- Acceso a versiones beta
- Acceso a versiones beta del software. Esto le permitirá dar su opinión a los desarrolladores y, posiblemente, determinar qué características se incluirán en futuras versiones del software. Inscríbete en el programa beta de SoftActivity
Precio: El Plan anual de actualizaciones y asistencia tiene un precio aproximado del 35% del precio inicial de la licencia del software (si se adquiere antes de que caduque la suscripción actual).